الشروط والأحكام – مُدن التقنيات
مرحباً بكم في موقع “مُدن التقنيات”. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب خدمات الصيانة. استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. التعريفات
-
“الشركة” أو “نحن”: يقصد بها مؤسسة مُدن التقنيات لصيانة الجوالات.
-
“العميل” أو “أنت”: الشخص الذي يستخدم الموقع أو يطلب الخدمة.
-
“الخدمة”: خدمات صيانة الجوالات المتنقلة التي نقدمها في الرياض.
2. نطاق الخدمة
نقدم خدمات صيانة الهواتف الذكية (آيفون، سامسونج، وغيرها) بشكل متنقل داخل مدينة الرياض فقط. نحن نبذل قصارى جهدنا للوصول في الموعد المحدد، ولكن قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا بسبب ظروف الطريق أو ضغط العمل.
3. طلب الخدمة والمسؤولية
-
عند طلب الخدمة، يجب على العميل تقديم وصف دقيق للعطل.
-
يجب على العميل أخذ نسخة احتياطية (Backup) من بياناته قبل تسليم الجهاز للفني. “مُدن التقنيات” غير مسؤولة عن أي فقدان للبيانات قد يحدث أثناء عملية الصيانة (خاصة في حالات السوفتوير أو الأجهزة التي تعرضت للماء)، رغم حرصنا الشديد على الحفاظ عليها.
-
يحق للفني رفض استلام الجهاز إذا تبين أنه تعرض لمحاولات إصلاح سابقة غير احترافية أدت لتلف اللوحة الأم بشكل لا يمكن إصلاحه.
4. الضمان
نقدم ضماناً على قطع الغيار المستبدلة والخدمة المقدمة (مثل الشاشات والبطاريات).
-
الضمان يشمل العيوب المصنعية فقط.
-
الضمان لا يشمل الكسر، سوء الاستخدام، تعرض الجهاز للسوائل، أو فتح الجهاز من قبل طرف آخر بعد صيانتنا.
-
يجب الاحتفاظ بالفاتورة (الإلكترونية أو الورقية) للاستفادة من الضمان.
5. الدفع والأسعار
-
الأسعار المذكورة عبر الهاتف أو الموقع هي أسعار تقديرية وقد تختلف قليلاً بعد الفحص المباشر للجهاز.
-
يتم الدفع بالكامل بعد إتمام عملية الصيانة وتسليم الجهاز للعميل.
-
طرق الدفع المتاحة هي: الدفع النقدي (كاش) أو التحويل البنكي المباشر. لا نوفر خدمة الدفع الإلكتروني المباشر عبر الموقع.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (نصوص، صور، شعارات) هي ملك لـ “مُدن التقنيات” ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
7. إخلاء المسؤولية
نحن نسعى لضمان دقة المعلومات على الموقع، لكننا لا نضمن خلوه تماماً من الأخطاء المطبعية أو التقنية. استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الشخصية.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع قد ينشأ.
9. التواصل والدعم
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: [email protected]
-
رقم الجوال: 0556739224